这世间，你总会遇见形形色色的人，也会碰到各式各样的奇葩事。
那天，晨曦微露，宿雨初歇。我出门想去市场买点新鲜菜。刚走到小区拐弯处，撞见一个穿着合体的中年妇女，一手拉着买菜小拖车，一手拎着满袋垃圾，大步流量地往前走。看见路边的垃圾桶，也没放慢脚步，抬手把垃圾袋朝桶口一抛，也许袋口没有扎紧，垃圾“哗啦”一下，遍地开花。但这丝毫不影响她前进的步伐。
我的眉头一下子皱出三五道褶子，很不解。缓一点不好吗？弯腰捡起来不好吗？也许是性格急躁使然，也许她不在意这些细枝末节……
很凑巧，刚好被一个身穿环卫服的清洁工遇见。他个头矮小，面庞清瘦，足下一双旧布鞋，没穿袜子，脚面晒得很黑，正在周围打扫卫生。只听见几乎是吼出来的一句话：“扫进去！”中年妇女愣了一下，嘀咕几句，斜睨了他一眼，露出不屑的神情，继续向前走。
吼声不在于分贝，看是从谁的嘴中发出吧。我这样想，那女人可能更在乎一个人的身份了。
这扫卫生的老伯一个箭步，用他粗糙黝黑的大手，抓住小拖车不放。嘴里只有一句话“扫了才能走”。中年妇女眉头紧蹙，面无表情，不说不动，杵在那里，那副神态明摆着这个人不好惹。老伯余怒未消，用眼睛直逼着她，像钉子，像刀子，像箭镝。他俩好像两根木桩，僵持原地。到最后没曾想，中年妇女索性弃车，高高昂起头，径直朝前走去。
老伯也是犟脾气，拽着她春装衣袖说“不扫不准走”。面对这样一位太较真的老伯，中年妇女脸胀得通红，气急败坏地拼命挥动着手，无奈，甭想甩脱老伯那像老虎钳般的大手。恼羞成怒不受控制的她，歇斯底里地吼道，坚决不扫，你敢把我怎么样？请你搞清楚，这就是你的本职工作……
话越说味越不正了。老伯气得脸铁青，脖子上两条青筋鼓起，拽她衣袖的那只手，由于用力过猛，掌背突出的青筋如几根铁丝。
一大早，是人们最忙碌的时候，个个步履匆匆。也有过往行人，不禁驻足，讶然侧耳，好心劝说，耐心调解，结果双方根本无法沟通，皆唏嘘叹息，摇头走开。
就在这关键时刻，想不到的情节出现了。一个戴着眼镜，看上去很儒雅的年轻人，默默地走向垃圾桶，拿起垃圾桶旁的扫帚，将遍地开花的垃圾一点一点扫进撮箕里，倒进垃圾桶。这一幕，让争吵的两人惊愕不已。中年妇女茫然失措，垂下头颅。她好像若有所悟，自顾自地说道：“人要面子，树要皮，你如果不吼，我还不是扫了。”老伯也有些不好意思，立马松开了拽衣袖的手。吞吞吐吐地承认自己刚才态度确实不好。
年轻人这时用世界上最平和的语气说道，为一点小事争吵不值，要互相给个台阶，留个面子。要学会换位思考，多些宽容和理解。说完，从容转身，赶去上班。
一个暖心的动作，几句真挚的话语，让善意盈盈弥漫在空气中。一场争执消弭于无形了。
其实，就是举手之劳，一弯腰，一顿打扫即可，省却了多少纠缠。
小事见精神，也考验人。出门检点，一点小事，力所能及，弯一次腰，并不见得低人一等。不过，我还是同情那扫卫生的大伯，他应该文化不高，也认死理，就是不肯让步。一点小事，可见素质。一次弯腰，可见文明。以吼声，可以震慑，但不能教育。
一言一行，皆关素质，力所能及，要赶快去做，纠错是最大的美德。力所不及，求于别人，也应该言语平和。做人啊，应该从细枝末节做起。
显然，那个女人，文明素养是不够的，当面对她进行文明教育，驳了她那点颜面，肯定文明离她更加遥远了，没有了文明，那就剩下了冲突，这是必然。提高人们的素质，肯定不是一天半天就能见效的事儿，太多的这样的事情，想起来，也不是举手之劳的事，因为文明遇到不文明，就产生了对立，不然有交锋。
一个人输给文明，那不叫“输”，那是真的赢了。一举手，一投足，起码有着做人的底线的制约，上升一点看，就是文明素养了，不要以为是一件小事而已，在任何事情上，都有文明的影子，遵守底线，是起码的文明。举手之劳，不见得文明一下子就看到了文明，但文明却在决定着我们的举手之劳。
想想这位环卫工大伯，也并非是认死理，他的思想里，就觉得那个女人的行为不文明，他认为这样的文明，她应该具备，当两个人并不在文明一条线上，文明和不文明就根本对立起来。大伯到底是守住了文明底线，并没有动手撕扯打人，守住了界限和尺度。
只有文明可以征服不文明。我觉得，大伯是懂得了文明的意义和价值的。
美文帝