机关参谋的失职与反思:工作笔记中的两个教训

山谷 杂谈 3633
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当好领导的参谋助手,是机关的一项重要职能。

参谋者,智囊也,是能给领导贡献智慧和谋略的人。我们省公司机关的一些部门,参谋助手作用发挥得怎么样呢?不妨看两个实例。

一、第一个例子

公司承保了全省的建筑工人意外伤害险,为了减少事故发生,切实保障建筑工人的人身安全,降低该业务的赔付率,必须加强施工安全教育。为此,公司打算在《福建建设报》开设一个“保险之窗”栏目,宣传建筑行业的安全生产知识和建筑工人人身意外保险相关内容。这事布置给团险部,要求其先拿出方案。

没过几天,一份《关于加强建筑工人安全教育宣传工作的报告》就送到了我的手上。报告简要阐述了加强安全生产、保险教育的重要性和必要性后,便介绍了与《福建建设报》的合作方式,最后就是申请四万元合作宣传费用。报告称,该报为周报,发行量三万份,每周刊发一篇安全生产、保险宣传材料,合作期限为一年。

这份报告,虽然明确了四万元费用,但其他重要事项要么语焉不详,要么根本未提,可见他们根本没有深入思考。

看完报告,我把团险处长叫来,问:“一年我们给报社四万元,他们给多大的版面,还能为我们做些什么?”

“他们每期给我们登一篇宣传材料。”他脱口而出。

一篇,洋洋万言是一篇,千字文、甚至几百字的短文也是一篇。在我看来,这个“一篇”如果不落实到字数多少和版面大小上,就是一个未量化的模糊概念,难免留下扯皮的后患。

“你直接说,报社每期给多大版面,能刊发多少文字。”

他“啊……”了一声,顿时卡顿住了。接着,他习惯性地用右手挠了挠后脑勺,尴尬地轻声“嘿嘿”笑了两声。显然,我提出的这个问题,他们从未想过,一时无法作答。

每周一期,合作一年,就有50期之多。单就“建工险”而言,有没有这么多宣传内容?每周的保险宣传具体如何安排,先宣传什么、后宣传什么,有没有全盘的系统性考虑?《福建建设报》作为行业小报,受众面仅三万人,一年却要四万元费用,这个价格偏高还是偏低、收费是否合理,有没有做过调查对比?这两个本该在报告中向总经理室认真汇报的重要问题,他们完全没有提及。机关做事如此粗放、马虎、不动脑筋,怎么能给领导当好参谋?我作为分管领导很不满意,这份报告也无法提交总经理室讨论。

“这不是方案,纯粹是个伸手要钱的报告。”我拿着报告对他说。

我将报告退了回去,要求他们把我提出的几个问题了解清楚,再制定一个系统、完整的建工意外险宣传方案。如果没有那么多宣传内容,就不必每期刊稿,可以改为半个月刊发一篇;费用方面去与报社谈判,要求减半。

按照我的要求,他们认真思考、妥善安排,果然如我所料:一年50期,单靠建工险,根本没有那么多内容可宣传。于是,他们将刊发频率改为半月刊,一年刊发24篇稿子,每篇1500字,全年累计刊登3.6万字。“只有三万受众,3.6万字的稿子,却要四万元费用,不觉得偏高吗?你们再去跟报社谈谈。”我对他们说。

二、第二个例子

有一年,机关推行三项制度改革,在研究落聘待岗人员的待遇时,需要参考福州市的最低生活保障标准。人事处起草的意见中,建议落聘待岗人员的待遇为“最低标准的两倍”。

那么,福州市的最低生活保障标准到底是多少呢?研究这个问题时,总经理室成员都提出了疑问,但人事处的同志却无法给出明确答案,有人说“好像是280元”,也有人说“好像是320元”,莫衷一是,会议无法继续讨论。

“不要说‘好像’,不能想当然做工作!一点也不扎实,你们回去查清楚,下次再来讨论。”处长带着管劳资的干事,难堪地退了出去。

总经理很不高兴,其他老总也都不满意。既然要参照最低生活保障标准,却连标准具体是多少都不知道、不查清楚,竟然还敢把问题摆到总经理会议上讨论。机关这样做事,何止是“不扎实”,简直是对工作不负责任。好的参谋助手,会提供多个方案供领导选择决策,而我们机关的一些部门,却连基本情况都搞不清楚,更谈不上发挥参谋助手作用了。

造成这种状况,既有机关工作人员缺乏当“参谋”的自觉意识的原因——有的人太“乖”,只会俯首听命、点头称是;有的人太懒,不愿动脑子、不深入开展调查研究;也有领导层面的原因——动辄就作指示,很少主动听取部门意见,对机关工作人员未尽职的情况没有严肃对待,助长了机关的惰性。倘若能抓住一两个不认真履职的典型,在部门领导中开展严肃的批评教育,我想情况一定会大不相同。我经历过多位总经理,却从未见过有哪位老总抓过这样的典型、开过这样的会议。