河南驰援：我们都是利益相关者
河南暴雨后，郑州高铁站附近的一家酒店趁机涨价，哄抬价格到2888元之高，远超平时价格的3-5倍，被曝光发现后就受到了处罚50万元的处分。即使酒店总部管理人员也及时在官方微博上面发布致歉声明，还是纷纷遭到广大群众的嘲讽和抵制。
与此同时，掀起网友纷纷讨论并且形成强烈对比的还有鸿星尔克、安踏、蜜雪冰城等一批批慷慨捐款救援河南的民族企业，被网友调侃快倒闭，冲不起会员的鸿星尔克捐款5000万元物资；平时一刀一刀砍得人气死的拼多多二话不说拿出了一个亿；身在灾区总部停电，一杯奶茶一块两块攒起来利润的蜜雪冰城，仍然捐款2200万元和众多储备物资……
在灾情当前，于困难之际，这个时刻才让我们真正感受到什么是企业的社会责任感，什么是真正的社会契约精神。世界经济论坛创始人兼执行主席克劳斯·施瓦布在他的新着《利益相关者》里站在全球的宏观层面，从人与地球的中心位置出发，指出了在全球利益相关者的深层次结构性模式中，还存在了关键的国家、国际社会、公民社会和企业这四个利益相关者，并提出了这利益相关者共同合作后带来的长期可持续性和更多包容性的全球未来。
站在全球的高层面上我们暂且不谈，只从具体的社会层面来看，企业又是怎么做到和其它三者之间环环紧扣的？
一、社会契约精神
社会的发展要想让每个人都能从经济发展中尽可能受益，那么就需要以社会契约的形成为基础，克劳斯·施瓦布在《利益相关者》里提到“社会契约的长期性意味着，个人愿意抛开眼前的利益或自私的想法，因为他们知道从长远来看自己会从中受益，遵守社会契约的其他利益相关者也一样。”
在社会竞争中，企业发展应该要有长远的眼光，不应该短视，更甚至万事都以攫取利益为主要目的，以财报表上的数字曲线为发展标杆。在这次灾情中，辽宁方大集团捐赠1亿元人民币，1亿元物资，而它的企业宗旨是“取之于社会，回报于社会”。只有真正把社会群众的利益作为第一位的企业，才是真正遵守着社会契约精神的利益相关者，才能收获民众的信任喜爱和回馈，获得更长远持续的发展。
二、核心技术发展
第一次工业革命，带来了蒸汽机、轮船和机器，第二次工业革命，内燃机和电力又催生了一系列的新产品，第三次工业革命……到如今第四次工业革命，每一次的到来都革新了技术，造成了各行各业的颠覆性的改变。
企业要做到依靠自身的竞争优势和当今世界的技术发展相融合，既能够使用新技术或者产品让群众受益提高效率，又能形成自家企业牢固的“护城河”，在社会竞争中屹立不倒。河南水患灾害发生后，华为派出187名工程师支援灾区一线，就网络修复和维护工作方面和当地运营商合作，保障受难地区通信网络畅通，民众能够及时发出求助支援信息。当一个企业的主流技术和当今世界的竞争优势相契合时，这样企业才会和其它的利益相关者都从中受益。
一方有难八方支援，这次的“中国加油”口号里不仅有社会各企业的充足物资支援，有国家派出的人民子弟兵不分昼夜地及时驰助，还有纷纷来自各地同胞亲友们的密切关心和帮助……暴雨成海肆虐横行，可万众一心拧绳抗灾，在这一时刻里，我们每个个体都是其中的利益相关者。